GWARANCJE

ˇ         Oferujemy produkty tylko fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, legalnie wprowadzone na rynek polski.

ˇ         Produkty posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy, która obowiązuje na terenie Polski.
Gwarancja jest realizowana przez serwis który jest wskazany w karcie gwarancyjnej dostarczonej z produktem. Czas obowiązywania gwarancji i ewentualne ograniczenia są zależne od producenta i są  podane w sklepie w opisie produktu.Prosimy również pamietać iz klient dokonujący zakupu w naszej firmie zobowiązuje się automatycznie do akceptacji programu lojalnościowego jak i oraz akceptuje aktualne warunki gwarancji.Punkt serwisowy znajduje się pod adresem 63-100 Śrem D.Chłapowskiego 33 klient dokonujący zakupu automatycznie akceptuje warunki gwarancji w naszej firmie a mianowice ,klient pokrywa koszty transportu do miejsca serwisowania firma neobit pokrywa koszty wysyłki serwisu do klienta, towar należy dostarczyć do punktu serwisowego na czternaście dni przed upływem okresu gwarancyjnego , warunki te moga ulegac zmianie bez wczesniejszego poinformowania klienta. Klient dokonujący zakupu akceptuje umowę serwisową , jeżeli nie akceptujesz warunków umowy gwarancyjnej nie dokonuj zakupu.

PRZESYŁKI

ˇ         Przesyłki wysyłane przez nas, są starannie pakowane, zabezpieczone folia i specjalną taśmą 

ˇ         Wszystkie przesyłki kurierskie są ubezpieczone. Przesyłki pocztowe - nie.

ˇ         Przed odebraniem przesyłki należy sprawdzić czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności prosimy zwrócić uwagę na stan taśm naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia ,taśmy są zerwane należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej z nami.

ˇ         Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie
(w większości przypadków gwarancje produktów nie obejmują uszkodzeń mechanicznych, spowodowanych działaniem z zewnątrz).

WARUNKI ZAKUPU

ˇ         Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Ceny mogą ulec zmianie się w zależności od kursów walut itp.

ˇ         Zamówienia można składać:
1. poprzez sklep internetowy (trzeba posiadać konto poczty elektronicznej),
2. pocztą elektroniczną:neobit@neobit.pl,

ˇ         W przypadku płatności innej niż przedpłata przelewem warunkiem realizacji zamówienia jest podanie numeru telefonu, umożliwiającego weryfikację zamawiającego. Po przyjęciu zamówienia sprzedawca potwierdzi je telefonicznie lub pocztą elektroniczną. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia, którego nie udało się potwierdzić.

ˇ         Klienci którzy posiadają konto pocztowe elektronicznej są informowani o statusie zamówienia pocztą.

ˇ         Standardowo czas realizacji zamówienia to 24 do 14dni w przypadku ilości przekraczających 500 sztuk towaru jednego rodzaju. W przypadku braku zamówionego towaru w magazynie czas ten może się wydłużyć. Klient jest informowany o tym fakcie pocztą elektroniczną lub telefonicznie.

ˇ         Gwarancja są dołączane do przesyłki.

ˇ         Zamówiony towar jest dostarczany:
- pocztą kurierską DHL (bez ograniczeń)
- lub za pośrednictwem Poczty Polskiej (zamówienia do 1000 PLN).

ˇ         Koszt dostawy:
- 12 PLN w przypadku dostawy za pośrednictwem Poczty Polskiej (pobranie),
- 20 PLN w przypadku dostawy pocztą kurierską.

ˇ         Warunki dostawy obowiązują na terenie Polski.

ˇ         Wysyłki  wychodzą od nas o godz. 16.00

ˇ         Zamówiony towar można także odebrać osobiście w naszym biurze handlowym (adres u dołu strony), po wcześniejszym umówieniu się telefonicznie.

ˇ         Za zakupy w sklepie można zapłacić w następujący sposób:

o        Przelewem na rachunek bankowy. Numer rachunku podajemy mailem lub faksem po skierowaniu zamówienia do realizacji.

o       Wysyłka następuje po wpłynięciu pieniędzy na konto firmy lub decyzji o wysyłce za pobraniem.   

o       Przy odbiorze: W przypadku dostaw za pośrednictwem Poczty Polskiej wartość  transakcji opłacanych w ten sposób jest ograniczona do 1000 PLN.

o        Przy odbiorze-przelewem: Jeśli macie Państwo konto w Banku Zachodnim WBK S.A. można dokonać przelewu przy odbiorze w naszym biurze.

ˇ         W uzasadnionych przypadkach rezerwujemy sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia, ograniczenia sposobu płatności lub zażądania przedpłaty. W przypadku konieczności sprowadzenia nietypowego towaru na indywidualne zamówienie możemy także zażądać zaliczki.

ˇ         Staramy się, aby informacje na naszych stronach były rzetelne i sprawdzone, nie ponosimy jednak odpowiedzialności za zmiany wprowadzone przez producentów oraz ewentualne błędy w opisie produktów.

WARUNKI ZWROTU

ˇ         Każdy produkt zakupiony w sklepie Neobit.pl możesz zwrócić w ciągu 5 dni bez podawania przyczyny. Dotyczy to transakcji miedzy firmą Neobit, a Klientem Końcowym. Handel hurtowy pomędzy dwoma podmiotami gospodarczymi nie podlega tej regule.

ˇ         Zwrot zostanie przyjęty jedynie w przypadku, jeśli dany produkt nie był używany, ani nie został w żaden sposób uszkodzony - dotyczy to również oryginalnego opakowania.

ˇ         Zwracany towar należy bezpiecznie zapakować i koniecznie dołączyć do niego  kartę gwarancyjną. Gwarantujemy zwrot wartości produktu na wskazane konto bankowe pomniejszone o realny koszt przesyłek do klienta.

ˇ         Należy podać numer konta na który sklep Neobit.pl ma przelać wartość produktu.
Zwrotowi nie podlegają koszt dostawy ani odesłania!

ˇ         Prawo do zwrotu nie przysługuje w wypadkach:
- jeśli sprzęt będzie używany lub zniszczony oraz kiedy zwracany sprzęt jest niekompletny

ˇ         W przypadku wątpliwości co do stanu sprzętu, firma Neobit.pl ma prawo wstrzymać przelew zwrotny do momentu ekspertyzy serwisu.

Klient rejestrujący się na stronie zgadza się na przesyłanie oferty handlowej.